在面试中要热情还是要低调？ |
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去年，有报纸发表过一则大学一位系主任在就任14个月后被辞退的报道，报道援引了校方主管对此事的解释：“他工作干得并不坏，但是太低调了。而校方此时需要一位更公众化的系主任。”
而看看自己，我倒并没有因为自己的低调性格失去工作，但也未因此而得到一个工作。我对低调的定义是“不突出自己，比较拘谨”，但它同时也与从容、温和、稳重、谦和等优点结合在一起。
下面是我的故事，我通常在所讲授的求职技巧培训课上把它讲给我的学生。
数年前，我曾向一家小型的公益机构寻求过一个职位，该职位的工作内容是与青少年打交道，他们大多辍学或轻微犯罪，这些青少年被要求参与社区劳动，作晨练早操等，目的在于帮助他们回归正道。
因而这个职位要求能够管理和激励这些“问题少年”。
我顺利地通过了经理对我的初试，然后被通知进行复试，复试时考官中增加了两位来自总部的高级经理。而半途中冒出的那句没头没脑的评论，我至今仍难以忘却。
一位高级经理说：“吉姆，你真不错，问题也回答得好，但是看上去低调了些。”
我想这就是面试中的所谓尴尬时刻。
他的评论使我吃了一惊，我一时无言以对（这种反应也许更印证了他的观点）。招聘者通常的做法应是，如果对某个应聘者有看法，面试的人会在纸上或心里记下这些看法，在结束了对所有应聘者面试表现的分析斟酌后，再亮出自己的结论。无论作为一个招聘者还是作为一个应聘者，我都没有遇到过这样当场表态的事。这种举动会使敏感的应聘者感到不适，陷入防卫状态。
糟糕的是，我如常人一般，失去了镇定。在与经理一同等候电梯时，我试图向她说明，我其实不象看上去的那样低调，既然未被录用，这种解释其实已是徒劳。其实，很可能我由于其它原因被淘汰，但当时我没这么想。
随着时间的推移，我想明白了一些道理。再遇此事，我可以先承认考官的观点，再作解释。可以这么说：“您说得对，我是低调了些。但我知道，要想做好这个职位，我必须经过一点时间使自己变得善于鼓动别人。在需要那样的时候，我会那样做，因为我的个性具备多种不同的层面。”
自从那次面试后，我渐渐发现，如我这样经过反覆的面谈技巧训练而获得的随和个性，常易被人误解为缺乏冲劲。
我曾经做过
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